60 Persen Konsumen Daring Indonesia Ogah Bayar dengan Kartu Kredit

Sejumlah faktor pendorong seperti makin bertumbuhnya penetrasi internet, pesatnya adopsi perangkat bergerak dan penggunaan media sosial serta daya beli kelas menengah yang kian meningkat menjadikan sektor perdagangan daring Indonesia, siap berekspansi dengan ruang potensi yang masih banyak untuk pelaku industri; didukung dengan consuming class Indonesia yang diproyeksi naik hingga 135 juta pada tahun 2030.

Meski demikian, pelaku bisnis perdagangan daring masih dihadapkan dengan berbagai tantangan termasuk keamanan transaksi pembayaran. Pada 2014 terdapat 446 kasus penipuan yang dilaporkan dan 229 kasus penipuan yang diproses oleh Subdit Cyber Crime di mana 60 persen dari total kasus kejahatan dunia maya merupakan kasus penipuan termasuk dari transaksi jual beli daring. Hal tersebut didukung fakta bahwa 8 dari 10 negara yang dengan sumber serangan dunia maya tertinggi terdapat di Asia, termasuk Indonesia.

Salah satu tantangan terbesar bagi pelaku bisnis daring ini adalah meyakinkan para pengguna bahwa toko daring mereka adalah toko yang terpercaya dan aman. Data A.T Kearney menunjukkan bahwa konsumen di ASEAN sulit untuk percaya bahwa transaksi yang mereka lakukan secara daring terjamin aman; 60 persen dari konsumen daring di Indonesia tidak mempercayai pembelanjaan daring menggunakan data kartu kredit.

Menurut rilis yang dikirim dewaweb SSL pada Bridge Horizon, di sinilah SSL berperan sebagai sistem keamanan terenkripsi yang akan melindungi transaksi pembelanjaan daring dari konsumen.

SSL sendiri adalah singkatan dari Secure Sockets Layer. Merupakan standar internet untuk mengamankan koneksi antara server suatu situs perdagangan daring dengan browser client seperti Mozilla, Chrome, Safari, dan lain-lain. SSL tersebut membantu menyembunyikan informasi dari pihak ketiga yang mungkin mencoba untuk mencuri informasi pribadi yang sedang ditransmisikan di dunia maya dengan cara mengacak data tersebut.

“Bisnis perdagangan daring dapat dikatakan sebagai bisnis dengan investasi membangun kepercayaan dimana jaminan keamanan transaksi menjadi faktor kunci kepercayaan konsumen untuk berbelanja di sebuah situs. Sertifikat SSL akan menjadi penanda tingkat keamanan sebuah situs perdagangan daring ketika konsumen bertransaksi di dalamnya. Hal tersebut juga memberikan pemilik bisnis e-commerce kekuatan enkripsi yang sama untuk melindungi bisnis mereka.” ungkap Edy Budiman, Founder dan CEO, PT Dewaweb.

Dalam sektor bisnis perdagangan daring, sebuah situs yang tidak memiliki dan dilengkapi sertifikat SSL akan dengan mudah bisa terbaca informasi yang ditransmisikan di dalamnya, seperti halnya untuk data transaksi pembayaran, sehingga tidak aman untuk konsumen. Sistem SSL ini bekerja seperti amplop keamanan dengan lapisan ekstra untuk memastikan privasi data rahasia dan sensitif dari pengguna situs/konsumen terjaga. Sertifikat SSL secara umum terbagi dalam tiga jenis yaitu Extended Validation (EV) SSL Certificate (Green Bar), Organization Validation (OV) SSL Certificate dan Domain Validation (DV) SSL Certificate.

Di dewasa ini, Extended Validation (EV) SSL Certificate merupakan standar validasi tertinggi dari Certification Authority (CA) terhadap satu organisasi atau perusahaan dan dikategorikan sebagai Sertifikat SSL kualitas premium atau No. 1 di dunia Internet. EV SSL Certificate akan memunculkan GREEN BAR beserta nama perusahaan terverifikasi – yang telah melalui proses validasi ketat – di address bar browser yang berperan besar dalam meningkatkan kepercayaan konsumen dan jaminan keamanan untuk bertransaksi melalui situs tersebut; kemudian akan berimplikasi pada peningkatan angka penjualan pelaku bisnis daring ke depannya .

Menurut Edy, pembayaran online di Indonesia masih tergolong rendah, dengan penetrasi kartu kredit untuk transaksi hanya 4.5 persen . Para pelaku bisnis daring harus mampu meyakinkan para konsumen dengan memprioritaskan keamanan data transaksi dalam situs melalui Sertifikat SSL terpercaya atau bahkan yang terbaik seperti jenis EV SSL Certificate. Namun, untuk mendapatkan EV SSL Certificate akan melalui proses verifikasi ketat oleh auditor internasional, sehingga perlu diperhatikan bahwa EV SSL Certificate tersebut diperoleh dari provider berpengalaman dan kredibel.

Ke depannya, Sertifikat SSL tervalidasi tidak hanya akan menjadi solusi dan keharusan di sektor bisnis daring, tapi juga menjadi kunci utama bagi para pelakunya untuk menjamin keamanan dan kepercayaan konsumen bagi pengembangan bisnis ke tingkat global sekalipun. Dewaweb bersama mitra kami, WebNIC, akan terus berupaya untuk mengedukasi pelaku bisnis daring dan masyarakat di Indonesia mengenai pentingnya SSL Certificate dalam meningkatkan kepercayaan pelanggan dan pertumbuhan sektor perdagangan daring,’’ papar Edy lebih lanjut.

Sementara itu, Jimmy Chin, Program Manager, WebNIC – distributor utama SSL Certificates untuk PT Dewaweb, yang juga merupakan partner dan co-host dari acara Workshop bertajuk “Security, Trust & Growth in the Online World” yang diselenggarakan pada hari ini, mengungkapkan bahwa Sertifikat SSL memberikan berbagai keuntungan bagi para pelaku bisnis daring. Situs-situs Internet di seluruh dunia untuk layanan perbankan, kesehatan maupun sektor pemerintahan, pendidikan dan media sosial pun mengandalkan enkripsi SSL untuk membantu menjaga keamanan data mereka dan pengguna.

“Masih banyak situs perusahaan yang bergerak dalam sektor bisnis daring, bahkan di kawasan regional ASEAN yang belum dilengkapi dengan Sertifikat SSL yang tervalidasi. Seiring dengan meningkatnya angka kriminalitas dunia maya, para pengguna layanan internet menjadi ragu untuk mengirimkan informasi pribadi yang bersifat rahasia atau sensitif. Sertifikat SSL akan membantu Anda dalam mengamankan transmisi data seperti kartu kredit, username atau kata sandi melalui proses enkripsi yang sangat solid sehingga informasi yang dikirimkan benar-benar aman dan tidak dapat diakses oleh siapa pun. Ini akan menumbuhkan rasa percaya pelanggan terhadap pelaku bisnis daring yang pada akhirnya akan membantu keberlangsungan bisnis perdagangan daring di kawasan ASEAN termasuk Indonesia di kemudian hari,” ujar Jimmy Chin.

Source by: Bridge Horizon Digital


Share it with your friend...

Not Our Partner?
Please contact us at [email protected] to know more about
our premium partners program today!